سؤالات متداول

سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴ در همان روز کاری پردازش می‌شوند. ارسال با پست پیشتاز معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری و با پیک شهری (فقط تهران) همان روز یا روز بعد انجام می‌شود.

هزینه‌ی ارسال با پست ۴۵٬۰۰۰ تومان و با پیک شهری ۶۵٬۰۰۰ تومان است. برای سفارش‌های بالای ۸۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان است.

پس از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک و ایمیل برایتان فرستاده می‌شود و با آن می‌توانید مرسوله را در سایت پست پیگیری کنید.

تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید کالای استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی را بازگردانید. هزینه‌ی کالا پس از بررسی به حساب شما برمی‌گردد.

از کالا و بسته‌بندی عکس بگیرید و از طریق اینستاگرام یا ایمیل برایمان بفرستید؛ کالای سالم را بدون هزینه‌ی اضافه برایتان ارسال می‌کنیم.

بله؛ همه‌ی سفارش‌ها می‌توانند با بسته‌بندی هدیه و کارت تبریک دست‌نویس ارسال شوند. متن دلخواه را هنگام ثبت سفارش بنویسید.

پرداخت به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.

بله؛ برای هدیه‌های سازمانی و سفارش عمده با ما تماس بگیرید تا قیمت ویژه و بسته‌بندی اختصاصی ارائه کنیم.